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Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti in vendita su Venus - Lysè sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, lievi variazioni di colore o dettagli possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o della lavorazione artigianale. In caso di indisponibilità di un articolo, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra sostituzione, buono acquisto o rimborso.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA in vigore. Le modalità di pagamento accettate sono indicate al momento dell’acquisto. Venus Lysè utilizza sistemi di pagamento sicuri e non memorizza in alcun modo i dati sensibili delle carte utilizzate.

Spedizioni

Gli ordini vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione. Una volta spedito, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Venus Lysè non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.

Resi e rimborsi

Hai diritto di effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché gli articoli siano integri, non indossati, non danneggiati e provvisti di etichette e confezione originale.

Per avviare la procedura, contatta il Customer Care via e-mail. Dopo la verifica del reso, verrà emesso un rimborso secondo la modalità di pagamento originale o, su richiesta, un buono acquisto di pari valore.

I prodotti beauty o cosmetici possono essere restituiti solo se sigillati e mai utilizzati.

Prodotti difettosi o errati

In caso di articoli difettosi o spediti per errore, Venus Lysè si impegna a sostituirli senza costi aggiuntivi. È necessario segnalare il problema entro 48 ore dalla ricezione, allegando una foto esplicativa.

Responsabilità

Venus - Lysè non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità d’uso dei prodotti acquistati sul Sito. Tutti i prodotti vengono verificati con attenzione prima della spedizione.

Proprietà intellettuale

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Privacy e trattamento dei dati

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Modifiche ai termini e condizioni

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Legge applicabile e foro competente

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