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Tempi di elaborazione e spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali affidabili (es. SDA, GLS, Bartolini o equivalenti), con tempi di consegna stimati in:
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24/48 ore lavorative per le spedizioni in Italia peninsulare;
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2-4 giorni lavorativi per isole e località remote.
Durante periodi di promozioni, festività o lanci speciali, i tempi di evasione potrebbero subire lievi variazioni.
Costi di spedizione
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Spedizione standard in Italia: €6,90
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Spedizione gratuita per ordini superiori a €100
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Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in ogni momento.
Ritardi o problemi di consegna
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Resi e cambi
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, purché gli articoli siano integri, non indossati e con etichette originali.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori nella spedizione.
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Trasparenza e cura
Ogni ordine Venus Lysè viene preparato con cura e attenzione ai dettagli, perché ogni cliente merita un’esperienza raffinata e impeccabile, in linea con la filosofia del nostro brand.